医院就诊时,都有着这样的疑惑:“明明我就是感冒了而已,为什么医生让做这么多检查?一圈查下来,还是‘感冒,给你开点药回家吃’,直接开不行吗?”还有患者表示,医院看病,往往是还没开药好几百元就花出去了,甚至怀疑“医生就是为从检查费里拿提成”。然而医生也有苦难言,做检查是为了确保不漏诊、误诊,为患者负责反而得不到理解。
来源|半月谈
患者:为何小病花大钱?
“我就是有点咳嗽感冒,医院又是心电图又是抽血,最后还拍了个CT,药还没开就花了多元。”哈尔滨工业大学深圳校区的李同学告诉记者,医院进行一系列检查,最后只得出了“普通感冒”的诊断,“医院送了钱”。
同样的事还发生在江西。家住南昌的邓女士因为右上腹肋骨部医院检查,医生先是怀疑她胆囊结石,让邓女士做彩超检查。检查后发现没有异常,医生又怀疑邓女士是胃部出了问题,让邓女士去做胃镜和CT。
对此邓女士表示难以理解,她对记者说:“我感觉医生好像是在用‘排除法’给我看病,按这个看病方法,医院的检查项目全都做一遍。”最终邓女士没有进行后续的检查,放弃了此次就医。
记者采访多名群众了解到,“检查项目过多”医院的普遍看法。部分受访患者还怀疑医生会从中渔利,在检查费用中抽成。
对此,医院一位医生告诉记者,近年来随着有关部门管理的加强,医院都出台了配套措施;同时,国家对于检查项目的标价都是有明文规定的。医院为例,医生的工资与检查费用、药品费用等并不挂钩,通过过度检查和“大处方”来多抽成并不现实。
医生:为何负责反成错?
“病人埋怨过度检查,其实我们也很无奈。”医院一位医生这样对记者说。该医生表示,很多情况下,医生多做几项检查是为了确保不漏诊。为何还是有这么多关于“全套检查”的流言蜚语?
首先,医患信息不对称,很多疾病的前期表现症状相似,患者难以充分了解。医院泌尿外科主任医师*红卫表示,因为引发疾病的原因不只有一种,同一种症状也可能是由不同的疾病所引起的,检查的作用就是更加精准地确认发病的原因,从而对症治疗。
医院医生张红璇表示,一些患者咳嗽了好几个月,有时甚至咳出血,还以为只是普通感冒。医生从专业角度分析,会建议其做胸部CT等检查,但是患者往往不理解,甚至有的患者认为自己就是普通的感冒咳嗽,再加上一些患者对个人病症的描述不一定准确,有可能影响医生的准确判断。
“同样有咳嗽、咳痰、喘息等症状,患者可能会有自己主观的判断,认为只是普通的感冒咳嗽,但是这些症状也可能是肺炎、哮喘甚至肺癌的前期表现。”一位肿瘤内科的医生告诉记者,很多情况下患者是在检查结果出来之后才去“逆向思维”,感觉自己明明是小病却花了大钱,这种思路其实是有问题的。
至于有患者提到,为何过去小病检查只需要医生依据病人的描述、以及医生的经验去判断,而现在却上了这么多检查项目?专家表示,很多疾病是随着科技的进步、检查手段的更新不断提升才慢慢发现的,如果刻意回避相关检查项目,则有可能出现漏诊误诊的情况。
其次,一些病人难以区分不同检查的功能。一位神经外科的医生给记者举了这样一个例子:如果有患者有头疼、头晕的症状,他会先建议患者到神经内科去做筛查,主要包括头部CT和核磁等项目。“这里提到的CT和核磁都是必须要做的,这是为患者的生命安全着想。”
如果病人本身病情较重,来医院医院的CT片子,医生仍然会建议他做核磁检查。“CT和核磁功能不同,要视具体情况而定,如果情况复杂,可能还要做导航核磁、CT血管造影等检查。”这位医生说。
最后,住院病人需要完整病历,通过各项检查对患者的身体状况有充分了解,预防可能出现的漏诊和诊治延误。张红璇说,术前常规检查可以发现潜在的问题,避免手术过程中造成不必要的伤害和严重后果,在没有检查之前,再厉害的医生都没有办法将潜在的安全隐患辨别出来。
张红璇举例说,有病人要做胃肠镜将息肉摘掉,但如果凝血功能不好、血小板低,则有可能引起术中止血困难或者术后大出血,这就需要患者在手术前做血常规、凝血指标等检查。
图片来源:视觉中国
专家:关键在重建医患信任关系
记者采访发现,业内人士普遍认为加强医患之间的沟通,建立起健康、互信的医患关系是解决当前问题的关键。
——加强医患沟通。在张红璇看来,医患沟通需要技巧,更需要相互理解。很多医生沟通的时候,往往是从自己医学分析的角度问问题,抓主要的、跟这次发病相关的问题询问。从医生的角度来看思路其实是很完整的,但有些患者就会认为自己没有完整陈述病情、医生交流太仓促。
“很多情况下,医生可以根据病情的严重程度给患者建议,在检查项目上也应该给患者一些选择。”医院的一位专家告诉记者,医院也应该配套相关措施,避免医生从检查费用、药品费用中“抽成”,从而杜绝过度检查现象的发生。
——加强知识科普。有专家表示,当前的医患沟通问题主要是由于双方信息不对称而产生的,患者对一些常规的、必要的检查不了解,也会有“被过度检查”的感受。有关部门应加强相关知识的科普,让群众了解检查的必要性,增强其自主判断的能力,也能够有效地增强医患沟通,改善医患关系。
——推进医疗资源下沉。业内专家认为,患者认为就医体验差、动不动就安排检查,根源还是医疗资源分布不均,基层医疗服务水平落后、医疗资源不足,患者的需求得不到有效满足。
医院医生举例说,医院就能看的病,医院,这不仅导致优质医疗资源得不到有效利用,也使专业医生也难以留出时间做更深入的研究。建议积极推进分级诊疗,推动医疗资源下沉,使患者得到更有效、更充分的诊断治疗。
延伸阅读
医生为啥让你做检查?这样的检查是合理的!
近年来,越医院从开大处方赚钱改成大检查赚钱,我们固然反对不合理的检查滥用、浪费人民群众和医保的钱,但也应该看到,有很多好医生仍然非常良心,他们开合理的检查、合理的处方,合理医疗为患者治疗病症。这些检查对于医疗诊断来说也都是必须的。今天小保就来带大家看看,对于做检查医生自己是怎么说的。对于这些合理的做法,让我们多一些了解与理解,少一些误会与对立。
为啥医生总让你做检查?
1.有时候疾病会说谎。我们科的一个病人,家里很穷,从20多岁开始出现了反复发作的精神异常,一天喊打喊杀,出现幻觉。老父亲把他送到了当地的精神病院,当地精神病院没有做脑电图检查,根据典型病史诊断为精神分裂症,开始服药治疗。效果一直不算太好。后来请我们主任去会诊,主任把他带回来做了一个72小时脑电图检查。
他的脑电图和精神病人的脑电有区别!经过讨论,明确诊断为癫痫,开始加用抗癫痫药,症状逐渐得到控制。
平时大家所了解的癫痫应该是突然双眼上翻,倒地不起,四肢抽搐,口吐白沫。但是事实上癫痫的表现形式多种多样,有的时候就是发呆愣神,有的时候是出现幻嗅幻视,有的时候是呕吐,有的时候是一侧肢体疼痛……所以检查、检验是帮助医生辨别这些症状的有力工具。
2.有时候病人会说谎。这是当时读书时,解剖学老师给我们讲的一个故事。很多年前,他是急诊科年轻医生。有一天夜里,一个母亲带着16岁的女儿来急诊。
下腹痛,有些痛,不是很痛,这是小姑娘的说法。
查体后,他问“小姑娘最近有没有来月经?有没有发生过性关系?”
小姑娘白白的脸一下子就红了:“上个月来了的,我一个小姑娘,怎么可能做那些事!”
母亲脸一下子白了,恶狠狠地瞪着小姑娘。
小姑娘急了,眼泪哗哗就下来了“我发誓,我绝对没有做那种事!不信我就天打雷劈,不得好死!”
那既然这样,先对症处理一下,留在急诊室观察吧。
后来小姑娘宫外孕破裂出血,唯一值得庆幸的是急诊留观了,还算处理及时,捡回了一条命。
老师很后悔地说,当时如果我抽血查个HCG,做个B超,那就好了。
因为这件事,他受了处分,医院调到解剖教研室。
有时候,不但疾病会说谎,病人也会说谎,医生不得不依靠检查、检验来帮助诊断。
3.不同医生对疾病认识程度不同。我管的一个病号,住院当天出现了呕吐,反复呕吐,肚子也痛。压了压肚子,左下腹有点痛。
“吃东西怎么样?”
“之前吃得很少,今天一吃就吐,感觉肚子很胀。”
“这两天有没有大便?”
“没有啊,我好几天没有大便了。”
“放屁呢?”
“这几天没有。”
我一听,这不是原来学的肠梗阻典型症状么?立马让他去拍腹部平片、抽血,打电话叫普外科急会诊。
抽完血、拍完片,普外科的老总(住院总医师)也到了。他伸手一摸肚子,“肚子都不硬啊,怎么会是肠梗阻!”
“可是他有吐、痛,不大便啊?”
“吃点乳果糖吧,腹部平片上看也没大碍,你不要太紧张了。”
后来证实,普外老总的法子还是有效的;而吐,是癫痫的一种表现。
因为肠梗阻普外老总已经遇见过成百上千个了,各种典型的、不典型的、变异的都遇见过,所以一摸就知道是不是肠梗阻。
而我是癫痫外科的医生,从医以来,不巧真就没有遇上过一例肠梗阻,对于这个病的认识就只是来源于书本。在这种情况下,我只能选择先去做检查,因为如果真是肠梗阻,先做检查就不会耽误时间,确保病人安全。
医生为啥非要看片子?
患者的这种疑问很正常,我经常遇到。这里我跟大家解释一下,影像片(俗称片子)和影像科的报告单各自的功能和区别。
片子是原始照片,报告单有主观性。影像片是X线、CT或者核磁共振以及其他检查方式的“原始照片”,反映检查部位的具体形态和病理解剖特点。影像科报告单则是影像科医生对这些“原始照片”的文字解读、文字报告,并得出一个“影像诊断”。这个影像诊断还不等同于“临床诊断”,做出临床诊断的任务是由临床医生完成的,必须结合病人实际的症状。同一个片子,由不同的影像科医生来看,所出的报告不一定会完全相同。
就像相亲,描述不如看照片。所谓“闻名不如见面”,看片子也是这个过程。比如媒人给一男生提亲,描述一个女孩的美貌,可能男生还是难以想象出女孩准确的长相。这时如果直接给男生一张女孩照片,那就马上心里有数了。正因为如此,临床医生要得出准确的诊断以及精准的治疗方案,必须以准确全面的影像学资料为准绳。而且病人提供的资料越全面越准,医生的诊断和治疗方案就越准。
注意:核磁、CT、X光片等必须是最近或者1月之内病情没有发生变化时的资料。
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